第一,消费者进入全面参与时代
今天的消费者不管消费不消费企业的产品也要评头论足,消费者不再处于被动,他们希望能随时与企业对话,并且不相信权威,更相信直觉和口碑,这预示着产销合一的时代已经到来。
第二,新健康消费崛起
受到三聚氰胺、H1N1等的影响,消费者对于健康的关注度急剧提高,对于绿色、环保概念的石材产品较为偏爱,石材企业树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。
第三,平民化的精致生活趋势出现
对于现阶段的石材消费 者而言,不一定要买高端品牌石材产品装饰家才能现显示自己的精致生活,而是稍微努力就可以得到自己想要的精致生活空间,比如一个装修得漂亮与舒适的家,只要你有创意,一切皆有可能。因为现在大家都知道,其实对于所谓的名牌与不名牌,就是广告打得多而已,产品品质都差不多。因此中国出现一个新的平民化的石材消费市场,即通过石材产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理,同时又符合他们的购买能力的市场。石材高端品牌将在高低两端展开竞争,为满足“全民精致”的大潮,高端石材品牌 必须调整相应的市场策略,推出满足下一阶梯消费市场的产品。
第四,女性消费势力的崛起
有关资料显示,在美国,女性掌控着80%左右的消费支出,这占了全国GDP的2/3。据我国第三次人口普查统计,女性占我国人口的48.7%,其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性,约占人口总数的21%。同时有调查显示,在家庭消费行为中,女性往往充当家庭的“首席采购官”角色。尤其是在家居建材等消费品等环节中,是由妻子担当主角的。
第五,消费者更加追求新感官主义与品牌体验
如今,走进品牌的体验店,参与企业的体验活动成为消费者了解石材的重要举措,同时,卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突出。
第六,消费者进入全民娱乐时代,娱乐形态高度多元化
中国人的娱乐形态越来越多元化,自娱自乐无疆界、看人娱乐也happy成为典型的娱乐特征,创建石材消费的娱乐平台将消费者带入娱乐活动中成为石材 企业新的营销策略。
第七,品牌的差异化、意义和附加值对消费者很重要
很多的石材厂家以为现在的消费者喜欢一个品牌看起来似乎没有太多深刻的理由,但是事实并非如此,现在的消费者对品牌有着自己的思考和看法,特别是80后这批未来的石材产品主力消费军,对个性的要求犹显重要,品牌带来的差异化、品牌故事、品牌内涵对于打动消费者显得非常重要,营销者将需要确保其品牌确实表达着消费者心中看重的某些东西。
第八,消费者越来越关注产品信息的透明披露
消费者学习能力增加,产品说明书、从成分到出处的透明的信息从来没有对石材消费 者如此重要,真实性营销、透明化营销是未来市场之上策。
第九,消费者崇尚新自然主义:渴望自然,并积极亲近大自然
石材产品技术未来的突破点应该是向全自然方向发展。
第十,速活社会与速度消费兴起
中国消费社会处于速活社会,追求效率和速度、缺乏足够的耐性是消费者的新的表现,因此速食食品、快餐店、便利店、网络购物、信用卡、购物卡等消费得到非常高的认可,在这个概念上来说,我觉得石材产品的使用功能上增加其快速入住与使用功能。
面对未来的消费者趋势变化,石材企业面对中国市场可能的四条路径,第一是关注中国正在不断崛起的城市新富市场,据悉中国城市新富家庭预计将突破2100万;第二是从现有的一二三线市场的消费群体中寻找产品升级换代的机会,比如二手房市场的翻新升级消费;第三是向下走,县域和农村将是下一个亿万级的消费市场。越是在不确定的年代,预见未来就越加重要,而从海量的消费行为数据中看出端倪,洞察商机,才是企业应对未来的正确正确经商之道和立足市场的关键之所在。