人们进入了企业,却远离了老板。换言之,石材企业的核心责任应该是建立与员工的相互尊重和信任,尤其是为他们提供直接信息的员工。当石材企业管理者能够有效地领导并管理他的员工时,他的员工也很可能变得积极——这也就实现了企业管理的目标。
石材企业在众多行业中属于一个比较特殊的行业。在实践中,就需要亲历亲为、管理透明、有效沟通、平等对待、耐心教导、引领自己的下属提高工作效率。要像成熟的长者那样回应下属,公正、诚恳地评价下属的成绩。
因为管理者会经常直接与下属进行沟通,他们通常更加“机警”地对员工的感受做出反应。管理者可以很容易理解,例如,当员工感觉到自己被孤立的时候。
然而,获取员工的工作激情通常以更大的利润为结果,因为热情饱满的员工还是有的,他们尽职尽责,努力维护客户关系。当石材企业的领导者、管理者、员工都在一个协同互助的团队中工作时,员工当然会表现出色,客户也有着足够的合作热情,大家在这样的气氛下实现各自的目标。
但是管理者又经常被称作“中间管理者”,这有很好的解释:他们的工作就是去鼓励和引导下属,同时,他们自己也被各自的老板评判着。因为他们的“中间”位置、管理者,为了能够支持他们的直接报告,必须也要与潜在合作者建立关系,尤其是那些具有强大力量,并且有机会做到顶级决策者的人们。
与那些了解自己位置的员工进行沟通,石材企业的管理者应该通过规划策略来增强他们的影响力。
最后,还应该团结自己的合作者:
1.当员工有着足够热情时,准备一个发展规划,里面包含着既定的奋斗目标。
2.与其他执行官进行交流讨论。你大可不必全盘接受所有人的建议,挑出具有实质意义的观点即可。
3.确定那些初期很容易实现的目标,这样最初的成功就会为接下来的进展聚集能量。